Soy Clara

Sí. Introduce los datos de tu negocio y una web de referencia, revisa el prediseño y marca tus cambios. Contratas si quieres que nuestro equipo prepare tu web definitiva.

Podemos preparar textos e imágenes para ti y revisarlos contigo antes de publicar. Las imágenes generadas son ilustrativas: no las presentaremos como fotografías de obras realizadas, instalaciones o personas reales de tu empresa. Si aportas material, debes contar con sus derechos de uso.

No pasa nada. Puedes contactar con nosotros y contarnos tu idea para adaptar la propuesta a tu proyecto. El prediseño es una guía inicial: puede contener errores o detalles pendientes que revisaremos antes de preparar la versión definitiva. Mini parte del prediseño y gestiona sus ajustes por ticket; el acompañamiento personal comienza en Básica.

A partir de nuestro servicio Web Básica, un asesor contacta contigo por correo o teléfono, te envía un cuestionario y reúne el material necesario. Añadimos la información correcta, aplicamos los cambios acordados y publicamos tras tu aprobación. En Mini solicitamos la información y tramitamos las modificaciones por ticket, sin asesor personal.

El plazo de preparación es de 7 días naturales desde que recibimos toda la información, los materiales y los accesos necesarios. La publicación requiere tu aprobación. Si faltan datos o pides trabajos adicionales, acordamos contigo el nuevo plazo. Las migraciones y desarrollos específicos tienen el plazo de su presupuesto.

Tu plan incluye 5, 10, 20 o 30 modificaciones mensuales según Mini, Básica, Pro o Plus. Puedes agrupar ajustes en una solicitud; cada actualización concreta cuenta como una modificación. Confirmamos su número y el alcance antes de empezar. Los errores e incidencias de Clara no consumen modificaciones. El trabajo adicional necesita tu aceptación previa.

Sí. Revisamos tu web y confirmamos el alcance antes de empezar. Migración de tu antigua web gratis: recogemos tus fotos, textos y servicios y los adaptamos a la nueva web, dentro del número de páginas y espacio del plan elegido. Debes tener derechos de uso sobre los materiales. Funcionalidades personalizadas, calculadoras e integraciones requieren valoración previa. La migración de tiendas online todavía no está disponible; el correo y el traslado del dominio se revisan por separado.

La persona o empresa que contrata es titular del dominio. Clara lo administra. Un .es estándar y sus renovaciones están incluidos mientras mantengas el servicio; .com requiere validación previa de coste y disponibilidad. Los dominios premium y traslados se revisan antes de contratar.

Sí. Puedes solicitar un cambio de plan desde tu panel por ticket. Antes de aplicarlo te confirmamos el precio, la fecha de efecto y las herramientas o capacidad que cambian. Si bajas de plan, revisamos contigo los contenidos y datos que excedan sus límites.

Puedes exportar los datos disponibles de contactos, solicitudes y CRM cuando lo necesites, según las herramientas de tu plan. Mini no incluye una copia exportable de la web: al terminar el periodo abonado tras la baja, la web deja de estar disponible. Desde Web Básica, a partir del primer año, puedes solicitar una copia completa de la web pública para otro hosting. El equipo preparará la entrega privada desde tu solicitud de soporte. El panel, CRM, agenda y servicios alojados de Clara no forman parte de esa copia; los formularios y las integraciones deberán configurarse en el nuevo alojamiento. El correo lo exportas con tu propio gestor o herramienta de correo antes del cierre.

Consúltanos. Podemos personalizar tu web al 100 % y estudiar la integración de cualquier herramienta externa. Confirmamos la viabilidad, los accesos necesarios, las licencias, el alcance y el precio antes de empezar.

Desde Básica preparamos la medición inicial; Pro y Plus incorporan informes. Las herramientas opcionales de analítica respetan el consentimiento. Las campañas y el trabajo SEO continuado se presupuestan aparte.

Pro y Plus incluyen el blog y su editor. Puedes publicar tus propios contenidos o contratar artículos por unidad o pack cuando estén disponibles en tu panel, con el precio, el alcance y la revisión indicados antes de pagar. La suscripción no incluye artículos automáticos ni créditos mensuales de IA. Todo contenido se revisa antes de publicar.

Todos los planes incluyen correo profesional. Las reservas están incluidas desde Básica, o como extra de Mini por 10 €/mes + IVA. Pro y Plus incluyen blog y CRM. Cada herramienta se activa con su contrato pagado y vigente.