Señala lo que quieres modificar y mantén la conversación en una misma solicitud.
Qué tienes que hacer
Entra en el área de cliente y selecciona la web o el servicio al que corresponde el cambio.
Utiliza el marcado visual cuando esté disponible para señalar el elemento. Si no puedes marcarlo, abre una solicitud indicando la URL, la sección y el cambio concreto.
Incluye el texto definitivo o la imagen que quieres utilizar. Separa cambios distintos para que el equipo pueda confirmar su alcance.
Consulta la respuesta y continúa en el mismo ticket para no repartir la información entre varias conversaciones. Revisa el resultado y avisa si necesita un ajuste.
Ten en cuenta
Los cambios se cuentan por acciones según tu plan, no por una bolsa de minutos. Los desarrollos, herramientas o ampliaciones fuera del alcance se presupuestan antes.
Una incidencia técnica del servicio no consume una acción de cambio básico.
La disponibilidad depende de tu servicio y de la oferta aceptada. Puedes consultar las condiciones del servicio.
