Cómo cambiar de proveedor web conservando el control de tus contenidos

Identifica qué tienes y quién lo administra

Reúne el nombre del dominio, proveedor, titular y fecha de renovación. Anota dónde se aloja la web y dónde están los buzones. Pueden compartir factura y seguir siendo servicios independientes. Si no lo sabes, pide esa información antes de modificar accesos o cancelar contratos.

Haz una lista de páginas, documentos, formularios, agendas y conexiones. Incluye enlaces que utilizas en campañas, firmas y tarjetas. Un archivo que no aparece en el menú puede seguir siendo importante para clientes. No reduzcas el inventario a lo que recuerdas de la portada.

Define quién está autorizado para aprobar el cambio y quién conoce la operativa. La persona que administra el dominio puede no saber cómo se atienden reservas. La migración necesita una decisión del negocio y una ejecución técnica coordinadas, con responsables para ambas.

Distingue transferir el dominio de conectar la web

La titularidad identifica a quien tiene el dominio; la administración permite gestionar su configuración. Cambiar de alojamiento no exige siempre trasladar el registro, aunque puedas querer centralizar su gestión. Pregunta qué operación está prevista y qué efectos tiene sobre renovaciones y accesos.

Los registros DNS indican el destino de distintos servicios. Una modificación para conectar la web puede afectar al correo si se reemplaza toda la configuración sin conservar los registros necesarios. No introduzcas cambios copiando solo una dirección IP que te envíen sin comprobar el resto del inventario.

Conserva acceso al proveedor anterior durante la preparación. Si se necesita una autorización de transferencia, utiliza un canal adecuado y no la pegues en documentos de contenido compartidos. Al terminar, comprueba quién conserva permisos y cómo se gestionarán las renovaciones.

En Clara el titular del dominio es la persona o empresa contratante y Clara realiza la administración. Que el .es estándar esté incluido en el plan no convierte a Clara en titular ni elimina la necesidad de revisar un dominio que ya existe.

Decide qué se conserva en cada URL

Una migración puede mantener contenido y direcciones o aprovecharse para renovar la web. Separa ambas decisiones. Si además quieres reorganizar el diseño, la guía para renovar una web conservando lo útil ayuda a preparar el mapa antes de construir otra estructura.

Para cada página, indica si se conserva, actualiza, une con otra o retira. Cuando cambie su dirección, define un destino pertinente. Enviar todas las páginas antiguas a la portada puede dejar sin respuesta a quien llegue buscando un servicio o documento concreto.

La documentación de Google sobre traslados desarrolla esa planificación técnica. No convierte la migración en garantía de mantener cada posición, pero permite evitar pérdidas por enlaces y destinos mal preparados.

Exporta datos con un propósito concreto

Contactos, solicitudes, contenidos y correo pueden requerir formatos y procedimientos distintos. Pide qué puedes extraer, qué campos incluye la exportación y cómo se recuperan los adjuntos que necesites. Una hoja con nombres no equivale a una copia completa del historial de atención.

Comprueba que los archivos exportados se pueden abrir y que las columnas tienen sentido. No esperes al cierre del servicio para descubrir que falta información esencial. A la vez, evita trasladar datos que ya no necesitas por la simple posibilidad de copiarlos.

El negocio debe revisar el tratamiento y conservación de esos datos. Cambiar de proveedor no autoriza usos nuevos. Define qué personas tendrán acceso durante la transición y retira copias temporales cuando dejen de ser necesarias, conforme al procedimiento acordado.

Si un sistema no permite importar directamente lo que exporta otro, necesitarás una transformación o una consulta específica. No presentes esa tarea como una operación automática hasta haber comprobado los formatos y la correspondencia de campos.

Planifica el correo como un traslado separado

Confirma las cuentas que existen, su tamaño y dónde se guardan los mensajes. Algunos correos pueden permanecer en el servidor y otros en un programa o equipo local. Anota también alias, reenvíos y dispositivos que deben seguir funcionando.

Decide si se mantiene el proveedor de correo o si habrá traslado. Copiar la web no mueve los buzones por sí solo. Una nueva contraseña tampoco traslada carpetas, históricos o configuración. Pide una secuencia y una comprobación para cada cuenta que sea importante para tu actividad.

Las pruebas de envío y recepción deben ser autorizadas y quedar identificadas. Comprueba los resultados desde los puntos previstos, sin dar por válida la configuración únicamente porque aparece un buzón en un panel. Conserva una alternativa de atención durante la transición si tu negocio la necesita.

Antes de cancelar, verifica qué mensajes debe exportar el propio usuario con su herramienta. En Clara la exportación del correo se realiza mediante el gestor o herramienta de correo del usuario; no debe confundirse con exportar contactos del panel.

Revisa la nueva versión antes de cambiar el destino

Utiliza una vista previa controlada y una lista de escenarios reales. Entra por un servicio, descarga un documento y recorre el formulario desde un teléfono. Comprueba también las páginas que no aparecen en el menú pero figuran en el inventario.

Si existe una conexión externa, revisa lo que sucede después del clic. Una solicitud puede necesitar guardarse en un panel, llegar a recepción o entrar en un CRM. El aspecto del botón no demuestra que la integración esté configurada.

Señala qué incidencias impiden publicar y cuáles pueden programarse después. La aceptación debe distinguir una imagen pendiente de un fallo que pierde contactos. Conserva la versión de contenidos aprobada para evitar cambios de última hora sin revisión.

El equipo técnico debe controlar el acceso y la indexación del entorno de pruebas y revisar esos ajustes al publicar. Un noindex olvidado o un bloqueo de acceso puede permanecer aunque la web se vea correcta desde una sesión administrativa.

Coordina la sustitución y el seguimiento

Acuerda fecha, responsables y comprobaciones inmediatas. No canceles primero el alojamiento antiguo para obligar a que el nuevo entre en servicio. Mantenerlo durante una ventana de transición puede ser necesario para comprobar y recuperar información.

Después del cambio revisa web, HTTPS, formularios, descargas y correo según el alcance. Algunas configuraciones pueden verse de forma diferente durante la transición desde distintas conexiones. Pide que el equipo compruebe el estado en lugar de interpretar un único vistazo como prueba universal.

Actualiza enlaces que administras cuando correspondan y sigue incidencias del servicio. Conserva una referencia de las páginas antiguas y de las decisiones tomadas. Si aparece un problema, esa documentación permitirá localizar qué cambió.

No prometas una migración sin ninguna variación de búsquedas. La continuidad técnica y el seguimiento ayudan a reducir errores evitables; el comportamiento del buscador necesita comprobarse con sus herramientas y datos disponibles.

Qué valorar si quieres trasladarte a Clara

Las migraciones informativas se valoran por número de URLs y alcance. Las tarifas vigentes son: Webs informativas de hasta 10 URLs: 350 € + IVA; de 11 a 25 URLs: 475 € + IVA. Más de 25 URLs, funcionalidades, formularios personalizados, calculadoras e integraciones: consultar. Migración de tiendas online: próximamente. La cuota del plan web es independiente y cualquier función que requiera estudio debe confirmarse antes del cobro.

Entrega la URL actual y explica qué necesitas conservar. El equipo podrá distinguir contenido informativo de calculadoras, formularios personalizados o sistemas internos. No contrates una copia de páginas suponiendo que incluye una reconstrucción de todo el software que utilizas.

Si todavía estás valorando el diseño, puedes preparar una propuesta con Clara. La propuesta permite revisar la dirección visual, mientras que el inventario define la transición y las responsabilidades necesarias.

Dudas frecuentes al cambiar de proveedor