Prepara y verifica una copia independiente antes de eliminar mensajes, migrar o cerrar un buzón.
Qué tienes que hacer
Utiliza la función de exportación o archivo de tu propio gestor de correo. El procedimiento y formato dependen del programa.
Incluye todas las carpetas que necesites, no solo la bandeja de entrada. Espera a que termine la sincronización y la exportación.
Comprueba que la copia se puede abrir y que contiene los mensajes y adjuntos esperados. Guárdala en un soporte independiente protegido.
Si vas a migrar, coordina el momento del cambio y revisa los mensajes nuevos que puedan llegar durante la transición. No elimines el origen hasta verificar el destino.
Ten en cuenta
El extra de copia externa de datos web excluye el correo. No presupongas que existe una copia histórica recuperable de tus buzones.
Si se ha producido una pérdida, avisa cuanto antes. Se revisará lo disponible, sin prometer la recuperación de todos los mensajes.
La disponibilidad depende de tu servicio y de la oferta aceptada. Puedes consultar las condiciones del servicio.
