Estamos para ayudarte
Encuentra cómo gestionar tu web, configurar tu correo y resolver las dudas de tu servicio.
Resultados de tu búsqueda
5 guías encontradas. Ver toda la ayuda
Cuenta y servicio
- Abrir y seguir una solicitud de soporte
Cuanto más concreta sea la información, más fácil será localizar el problema sin intercambios innecesarios.
- Consultar tu plan y solicitar un cambio
Tu contrato indica las prestaciones, extras, ciclo y condiciones que has aceptado.
- Cancelar el servicio y preparar tus exportaciones
Organiza la salida antes del cierre para conservar lo que necesitas y evitar interrupciones.
- Recuperar el acceso a tu cuenta
Utiliza la recuperación oficial sin compartir tu contraseña con el equipo ni con otras personas.
- Proteger tu cuenta y comunicar un incidente
Actuar pronto y conservar la información del problema ayuda a reducir sus efectos.